Salut à tous, je me tourne vers vous parce que je suis un peu perdu sur un point précis. J’ai lancé mon activité de conseil il y a quelques mois, et jusqu’ici je facturais à l’heure sans trop me poser de questions. Mais là, un client régulier me propose un contrat au forfait pour les trois prochains mois, et je ne sais pas du tout comment évaluer ça correctement. J’ai peur de sous-estimer le temps que ça va me prendre et de me retrouver à travailler pour presque rien. Comment est-ce que vous, vous gérez ce genre de bascule vers un modèle forfaitaire sans vous faire avoir ?
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Comment évaluer le passage du tarif horaire au forfait pour un client régulier ?
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Pour passer au forfait sans te faire avoir pense d abord a ce que te coûte vraiment ton travail et a ce que tu dois livrer chaque mois. Calcule ton coût horaire cible en incluant charges et impots et le temps pour la recherche et les révisions, estime les heures sur trois mois et applique une marge de sécurité puis transforme ce total en un prix forfaitaire qui couvre livrables et marges.
J avoue que l idee de bloquer un temps entier sur un forfait me fatigue aussi. Moi j aime la flexibilité mais je vois les risques de sous estimer et de galérer pour des imprévus. Tu dois aussi penser a ce que le client obtient en termes de résultat et pas juste de temps.
On me demande souvent de faire simple le forfait mais la valeur n est pas égale au temps et il faut parler livrables et objectifs peut etre que le client pense a la même chose mais on devrait clarifier ce qu on livre et quand ?
Une astuce pratique est de proposer un petit pilote en forfait sur un mois puis d ajuster le reste selon les livrables et les retours.
Le forfait c est pas seulement une question de temps c est une promesse de résultats et quand on reformule ainsi on mesure mieux ce qui manque et ce que le client gagne.
Je préfère proposer des paliers et ajouter une clause de révision si le scope change cela donne un cadre qui rassure le client sans bloquer le calcul.
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