Comment communiquer ses décisions de modération sans paraître condescendant ?

[Harper91]

Salut à tous, je me tourne vers vous parce que je suis un peu perdu avec un truc qui vient de m’arriver. J’ai modéré un commentaire assez agressif sur le groupe que je gère, et en expliquant ma décision, j’ai parlé de faire preuve de discernement dans ces cas-là. Mais depuis, un membre que j’apprécie bien m’a fait remarquer, gentiment, que ma réponse était peut-être un peu trop rigide et qu’elle pouvait passer pour de la condescendance. Je pensais bien faire, et maintenant je doute un peu de ma manière de communiquer les décisions de modération.

[Savannah_H]

Ton intention de faire preuve de discernement est claire mais le choix des mots peut laisser croire a une ligne morale plutot qu a une explication du choix. Peut etre que detailer les criteres ce qui est acceptable et ce qui ne l est pas sans juger serait plus utile et moins condescendant.

[PatrickLL]

J aime quand tu assumes ta decision mais le discernement peut parfois sonner durement. Ce que j ai lu c est comme si tu mettais un badge et que tu l agitais pour dire qui a tort. Ca passe comme un conseil empli de hauteur plus qu une explication.

[HarperT]

Le discernement c est bien beau mais si on l emploi comme une etiquette on peut avoir l impression d une barriere invisible. Tu n es pas oblige de tout dire parfaitement peut etre.

[Dennis56]

En reformulant le probleme ce qui me preoccupe c est que le raisonnement de moderation passe pour une injonction plutot que pour une justification et cela peut brouiller le discernement que tu voulais partager.

[MilaG]

Et si on se contentait de montrer comment on a evolue vers ce discernement avec des exemples et sans annoncer une regle generale tu penses que ca changerait quelque chose ?

[PaisleyBC]

peut etre j aurais ecrit plus court moins sur de moi mais le discernement se lit comme une invitation ou une menace et on sait jamais