Comment faire reconnaître une marque par le logo plutôt que par le nom?

[JasonL]

Salut à tous. Je me pose une question depuis quelques semaines suite à une expérience un peu frustrante. J’ai lancé une petite marque de vêtements techniques il y a un an, et récemment, un client m’a contacté pour me dire qu’il avait adoré le produit, mais qu’il avait complètement oublié le nom de la marque quand il a voulu en parler à un ami. Il a fini par me retrouver en décrivant le logo. Ça m’a vraiment fait réfléchir sur la notoriété de la marque. Je pensais que notre identité visuelle était assez forte et mémorable, mais visiblement, ce n’est pas si simple. Est-ce que certains d’entre vous ont déjà vécu ce genre de situation, où les gens reconnaissent l’univers mais pas le nom ? Je me demande si c’est un passage normal ou si c’est le signe qu’il faut revoir quelque chose en profondeur.

[Logan45]

Cela arrive plus souvent qu on croit. Le logo peut rester gravé dans la mémoire alors que le nom passe à côté. Pour l identité de marque le vrai indicateur n est pas seulement si le logo plaît mais ce qui reste en mémoire après le contact. Il faut regarder ce qui est réellement mémorisé comme la forme la couleur la typographie ou l univers. Le nom peut être neutre ou trop abstrait et ne pas exprimer ce que transmet le logo. La question n est pas seulement de savoir si c est normal mais comment aligner le nom avec ce qui est mémorisé autour du logo.

[EricR]

Oui totalement. J ai vécu ça le logo et l univers me collent à la peau mais le nom s évapore quand on en parle autour d un ami. C est frustrant mais pas rare c est normal au démarrage. Identité de marque peut être forte dans l esprit et pourtant le nom reste discret.

[Nora.M]

Pour avancer testez la mémorisation en dehors du papier. Un slogan court qui associe le nom au sentiment généré par le logo puis répétez partout le site les étiquettes et les réseaux. En clair nourrir l identité de marque avec un petit tagline simple qui colle et vérifier si le nom devient plus facile à rappeler au contact de l univers.

[JackB]

J ai parfois envie de remettre en cause la priorité donnée au nom plutôt qu à l expérience. Si les gens se souviennent surtout de l univers peut etre que le nom est trop générique ou qu il manque une promesse claire. C est une possibilité pas une fatalité. L identité de marque peut se vivre via le produit et le service plus que par un label.

[AndrewSL]

Si on reformule le souci autrement est ce qu on cherche à faire du nom l extension naturelle du logo ou si l attente des clients est que l univers suffise à déclencher le souvenir. L identité de marque peut s appréhender comme un ensemble de repères qui se transmettent pas seulement par le nom.

[Ella55]

Peut être que le nom n est pas le maillon faible l identité de marque peut se jouer dans le bruit autour du produit et de l expérience client.

[William48]

Les lecteurs veulent des repères concrets et votre identité de marque peut gagner a se répéter dans des formats variés le logo envoie le ton le produit le style et le nom peut prendre le relai par des micro slogans et des habitudes de langage associées.