Comment gérer le malaise face à un assistant vocal qui paraît froid ?

[Camila95]

Bon, je me pose une question un peu bête peut-être. J’utilise un assistant vocal chez moi depuis des mois, et récemment, en discutant avec un collègue, il m’a dit qu’il trouvait ça “froid” et impersonnel. Depuis, je me surprends à hésiter avant de lui demander la météo ou de lui faire mettre de la musique, comme si j’avais un petit blocage irrationnel. Est-ce que certains d’entre vous ont déjà ressenti ça, cette espèce de gêne soudaine face à une intelligence artificielle que vous utilisiez pourtant sans y penser ?

[CharlesM]

Je me suis aussi surpris à hésiter lorsque je demande la météo ou une musique, comme si l'intelligence artificielle était une présence à ne pas déranger. Ce n'est pas rationnel mais c'est là et peut etre que ce malaise demande juste un peu de temps pour s adapter.

[LukeJ]

Le phénomène peut s analyser comme un glissement de frontière entre outil et interlocuteur. L'intelligence artificielle n a pas de cadre social mais notre cerveau réagit comme s il y avait une présence. Du coup le blocage n est pas irrationnel mais reflète notre apprentissage social.

[Jonathan_M]

Peut etre que le souci vient du fait que les assistants vocaux veulent tout faire d un coup et l'intelligence artificielle doit afficher un cadre clair, on attend d'elle une réactivité sociale, alors quand elle semble froide on hésite.

[Jerry38]

Est ce que quelqu un a remarqué que ce souci renvoie à l attente d une voix chaleureuse dans l'intelligence artificielle, même si ce n est qu une interface technique ?

[Justin_H]

On peut aussi reformuler le problème comme une question sur ce que signifie communiquer avec une entité qui suit des algorithmes et non des sentiments et comment on ajuste nos attentes dans l'intelligence artificielle.

[Jack32]

Je suis tenté de dire que c est un peu exagéré mais l'intelligence artificielle a quand même une présence qui change selon le contexte et ça peut déstabiliser.