Salut à tous. Je me pose une question un peu bête depuis quelques jours. Je travaille dans un petit bureau, et on a récemment eu une réunion où on nous a présenté un nouveau logiciel pour tout gérer, des plannings aux notes de frais. Le truc, c’est que ça fait déjà la troisième plateforme en cinq ans, chaque fois présentée comme la solution ultime. En rentrant chez moi, je me suis surpris à me demander si toute cette automatisation, à force, ne finissait pas par nous isoler les uns des autres. Avant, on se croisait à la machine à café pour régler un point rapide ; maintenant, tout passe par un canal dédié avec un ticket. Je ne suis pas contre le progrès, loin de là, mais je commence à avoir un sentiment d’appréhension face à cette dérive. Est-ce que certains d’entre vous vivent la même chose, cette impression que le futur du travail nous pousse à devenir des îlots dans un open space ?
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Comment l'automatisation risque-t-elle de nous isoler dans un open space ?
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J'ai aussi ce doute. L'automatisation donne l'impression qu'on devient des pièces interchangeables et que les échanges humains se rétrécissent à un ticket. On perd ce petit moment à la machine à café qui rythme la journée. Vous ressentez pareil ?
Le souci est moins l outil que le cadre relationnel qu il instaure. Quand tout passe par un canal centralisé, les micro connexions disparaissent et la collaboration devient métrique. L automatisation peut gagner en efficacité sans tuer l esprit d équipe mais il faut prévoir des temps informels et des retours humains pour équilibrer.
Si je reformule le probleme ce nest pas seulement est ce que la nouvelle plateforme est utile mais comment maintenir l empathie et la solidarite dans une automatisation qui veut tout mesurer et tout standardiser.
Franchement j ai du mal à croire que chaque outil d automatisation soit une solution ultime. Trois plateformes en cinq ans et on en arrive à faire plus de gestion qu de vrai travail ensemble.
Dans un open space l automatisation peut devenir une façade d efficacité qui masque des habitudes de communication qui traînent. Les collègues attendent des gestes simples une vraie discussion pas un billet on peut improviser encore ?
J ai lu des idées sur le travail augmenté et ça me paraît clair on peut utiliser l'automatisation pour libérer du temps mais on doit aussi apprendre à dire non à l outil si ça coupe les liens. Le vrai sujet est peut etre moins la tech que la façon dont on choisit de structurer nos journées et nos voix
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