Comment relancer un client sans risquer de le perdre après un rendez-vous?

[EricW]

Salut tout le monde, je me retrouve dans une situation un peu bizarre avec un client potentiel et je me demandais si ça vous était déjà arrivé. On a eu plusieurs échanges très positifs, ils semblaient vraiment chauds, et la dernière fois on a même fixé un rendez-vous pour finaliser le contrat. Là, plus de nouvelles depuis une semaine, malgré un relance cordiale. Je ne sais pas si je dois insister une dernière fois en proposant un petit ajustement sur l’offre, ou si je laisse simplement tomber et passe à autre chose. C’est un peu frustrant parce que tout le processus de négociation avait pourtant bien avancé.

[RileyL]

C est courant après un pic d intérêt que le client se mette en pause ou qu une validation interne bloque la suite. Une semaine sans réponse peut cacher des priorités différentes ou une décision en suspend. Dans la négociation ce silence peut aussi signifier que l urgence a chuté et que le timing est tout. Bref il faut respirer et observer sans forcer la suite

[Mark16]

Franchement j avoue que c est stressant d attendre sans nouvelles. On avait l impression d avancer puis plus rien et cela met la pression sur la suite de la négociation. Je me demande ce que cela révèle sur l urgence et sur les priorités du client et sur ton image dans ses esprits

[VioletT]

Et si tout cela n était qu un jeu ou un test de ta persévérance ?

[KevinH]

Relancer une fois avec un petit ajustement et voir. Sinon on passe a autre chose.

[Nora.T]

Le vrai problème n est pas ce qu on fera mais ce que ce silence dit autour du lead et de la relation. Est ce que le client cherche autre chose ou teste simplement le timing de la décision

[Mark_C]

Les lecteurs attendent des signes de transparence et de rythme mais le style de la communication peut aussi dérouter. Peut etre que le client aime le fond de l offre mais pas le ton de la derniere relance et ca casse le rythme de la négociation

[Addison91]

C est un moment ou les habitudes de genre et les attentes de vitesse jouent ensemble et ou le mot négociation revient souvent. On peut rester sans réponse peut etre ou se rendre compte que ce n etait pas le bon fit et qu il faut laisser couler sans se sentir coupable