Comment savoir si j'ai franchi la frontière client et confident au magasin?

[Sofia.L]

Salut à tous. Je me pose une question depuis quelques jours suite à une situation un peu gênante. J’étais dans un petit commerce de quartier et le propriétaire, que je connais un peu, a commencé à me raconter ses problèmes personnels assez lourds, des soucis de santé dans sa famille. Je l’ai écouté, mais je suis parti avec un sentiment bizarre, comme si j’avais franchi une ligne sans le vouloir entre client et confident. Je me demande si c’est moi qui ai mal réagi en restant, ou si c’est lui qui a un peu trop partagé. Ça m’a fait réfléchir à la frontière sociale dans ce genre d’interactions quotidiennes.

[Emily_M]

Pour moi la frontière entre client et confidant n’est pas une ligne nette, mais une zone mouvante qui dépend des personnes et du contexte. Écouter sans se sentir investi peut être vu comme du soutien, mais ça peut aussi donner l’impression d’un franchissement involontaire de la frontière privée. Ce que tu décris montre juste que le moment était ambigu et que chacun lit l’échange selon ses propres limites. Et toi, qu’est-ce que tu as retenu de ce sentiment?

[ZacharyQS]

Je suis prudent avec l’idée d’une faute. Peut-être que c’est toi qui as lu trop nettement une norme sur ce qui peut ou pas se partager dans un lieu public. Le vendeur n’est pas ton thérapeute, mais il peut quand même chercher du soutien émotionnel. Ou alors ce n’était rien de tout cela.