Quand aura lieu la première mise à jour sur ma voiture ?

[Hannah93]

Bon, je me pose une question depuis que j’ai changé de voiture. Sur mon ancien modèle, je recevais des mises à jour logicielles assez régulières, mais sur ma nouvelle, rien pour l’instant. Est-ce que c’est normal d’attendre aussi longtemps pour une première mise à jour ? Je me demande si je devrais contacter le concessionnaire ou si c’est juste que le constructeur est moins réactif sur ce modèle. Certains d’entre vous ont-ils vécu ça ?

[MilaJ]

Je suis passé par ce cas et il est plausible que la première mise à jour logicielle prenne du temps avec un nouveau modèle surtout si le véhicule est connecté et que le constructeur teste des corrections avant la mise en production. Cela peut arriver et prendre quelques semaines. Vous n êtes pas seul sur ce point. Vérifie toutefois que la voiture est bien connectée et que l appli du constructeur est active.

[VioletIL]

Moi je me méfie un peu des explications trop rapides des concessionnaires sur les mises à jour et le firmware. Parfois ils attendent une première vague de mise à jour générale ou des tests régionaux et ton véhicule attendra son tour. Si ta voiture est neuve il est possible que tu doives patienter ou que ce soit lié à des tests régionaux. Tu as vérifié si une notification apparaît dans l appli du constructeur ?

[Andrew.L]

Pour avancer il faut vérifier que la voiture est bien connectée au réseau et que l appli indique une mise à jour logicielle disponible. Regarde aussi s il y a une option de recherche ou de mise à jour manuelle et note la version actuelle. Si possible consulte le portail du constructeur pour le calendrier de déploiement. Le tout ressemble à un décalage de planning plutôt qu à une panne.

[ChloeCJ]

C est peut etre juste la patience qui fait le travail. La première mise à jour logicielle peut être longue et on n a pas toujours un message clair.

[Aria_P]

Ce que tu demandes c est pourquoi la première mise à jour logicielle peut être longue sur un nouveau modèle et si c est normal que le constructeur ou le réseau gèrent ce délai.

[LoganLC]

Certains lecteurs diront que c est normal d attendre sur ce sujet et d autres auront eu des expériences opposées pour ce même modèle. En tout cas la discussion sur la mise à jour logicielle reste ouverte.