Quoi faire quand mes ventes stagnent après deux ans d'artisanat en ligne ?

[GregoryNR]

Salut à tous, je me tourne vers vous parce que je suis un peu perdu avec mon activité. Je vends des produits d’artisanat en ligne depuis deux ans, et ça marchait plutôt bien au début, mais depuis quelques mois, les ventes stagnent complètement. J’ai essayé de booster les réseaux sociaux et de proposer quelques nouveautés, mais sans vrai résultat. Je me demande si mon modèle économique n’est tout simplement pas viable sur le long terme, ou si c’est juste une mauvaise passe. Certains d’entre vous ont-ils déjà traversé ce genre de plateau ? Comment avez-vous analysé la situation pour savoir s’il fallait tout remettre en question ou juste persévérer ?

[LarryL]

Je comprends la panique ce genre de plateau rend triste et tout semble bloqué. Beaucoup d artisans y passent et cela pousse à regarder le modèle économique sans tout remettre en cause. Qu est ce qui te semble le plus fragile dans ton offre ?

[Ryan.W]

Pour analyser quand on est en plateau il faut mesurer ce qui bouge vraiment. Calcule le coût d acquisition client et le panier moyen et regarde le chiffre d affaires par canal. Si les réseaux sociaux ne ramènent pas mieux qu avant peut etre que le trafic est moins qualifié ou que les marges se resserrent.

[FrankT]

Et si le vrai sujet est que ton produit ne parle pas assez fort a un client précis. Le message compte autant que le produit et le modèle économique peut se remettre en question selon ce que tu vends et à qui.

[MatthewER]

Moi je me méfie des solutions miracles et je testerais des micro changements sur deux semaines pour voir ce qui bouge. C est plus parlant que de tout changer d un coup et ca touche aussi au modèle économique.

[RyanOG]

Et si on reformulait le probleme comme comment offrir une valeur durable et comprendre vraiment le client. Le modèle économique pourrait devenir plus clair en testant une offre ciblée plutôt qu en espérant une vague de ventes.

[LukeJ]

Et peut etre faut il penser plus large que le seul canal de vente. L ecosystème autour de ton travail existe et peut influencer ton modele économique. Tu as deja pense a des collaborations ou a des ventes locales ?